
當SONY產品的問題變得特別普遍時,SONY就有機會制定免費的更換計劃。手機螢幕破裂請參閱我們的SONY更換計劃文章,以了解您的問題是否涵蓋其中。但是,如果您的SONY不屬於這些更換計劃之一,又沒有保險或保修範圍,該怎麼辦?您能期望SONY免費更換SONY手機嗎?要回答這個問題,需要考慮一些事項。
首先,第一件事:如果您只有一兩年的iPhone,實際上有法律可能意味著SONY或向您出售它的公司必須更換SONY。如果您要行使自己的消費者權益,則值得一再給予SONY的保修條件,以及SONY在英國必須遵守的法律要求。